Frakt og levering
Leveringsalternativer
Vi tilbyr flere leveringsmåter for å passe dine behov. Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager etter betalingsbekreftelse.
Innenlands frakt (Norge)
- Standard levering (3-5 virkedager): 59 kr eller GRATIS ved bestillinger over 1000 kr
- Ekspress levering (1-2 virkedager): 149 kr
- Butikkhenting (fra 3 virkedager): GRATIS
Internasjonal frakt
- Standard EU (5-10 virkedager): Fra 199 kr
- Ekspress EU (2-4 virkedager): Fra 399 kr
- Internasjonal (10-14 virkedager): Fra 599 kr
Bestillingsbehandling
Bestillinger plassert før kl. 14:00 på virkedager behandles samme dag. Bestillinger etter kl. 14:00 eller i helger behandles neste virkedag.
Sporing av bestilling
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon. Du kan også sjekke bestillingsstatus ved å logge inn på kontoen din på motekunst.com.
Fraktbegrensninger
Noen varer har fraktbegrensninger på grunn av størrelse, verdi eller destinasjon. Disse begrensningene er oppgitt på de enkelte produktsidene.
Leveringsproblemer
Hvis du opplever problemer med leveringen, kan du kontakte oss gjennom støtteportalen på motekunst.com innen 14 dager etter forsendelse.
Internasjonalt tollvesen
Internasjonale kunder er ansvarlige for eventuelle tollgebyrer, avgifter eller gebyrer som pålegges av deres land. Disse kostnadene er ikke inkludert i fraktkostnaden eller vareprisen.
Frakt til flere adresser
For øyeblikket støtter vi kun levering til én adresse per bestilling. For flere adresser, vennligst legg inn separate bestillinger.
Utilgjengelige pakker
Pakker som returneres som utilgjengelige, vil bli refundert minus fraktkostnadene. Vennligst sørg for at leveringsadressen din er korrekt og fullstendig.
Leveringstider
Alle leveringstider er estimater og ikke garantier. Vær, toll og andre faktorer kan forårsake forsinkelser utenfor vår kontroll.
Signaturkrav
Bestillinger over 5000 kr krever signatur ved levering. Du kan autorisere signaturfrgivelse under utsjekking.
Høysesongfrakt
I høysesonger kan behandlings- og leveringstider bli forlenget. Sjekk vår høysesongfraktskjema på motekunst.com for gjeldende informasjon.
Bestillingsendringer
For å endre leveringsadresse eller fraktmetode, kontakt oss umiddelbart på motekunst.com. Endringer kan ikke være mulig når en bestilling allerede er sendt.
Tapte pakker
Hvis sporingsinformasjonen din ikke viser noen bevegelse i mer enn 7 virkedager, kan du kontakte oss gjennom motekunst.com for å få hjelp.
Postbokslevering
Vi kan sende til postbokser kun via standardpost. Ekspress og neste-dags-alternativer er ikke tilgjengelige for postbokser.
Fjerntliggende områder
Ekstra fraktgebyrer kan gjelde for fjerntliggende steder. Disse gebyrene vil vises under utsjekking.
Bedriftsfrakt
Vi tilbyr spesielle frakthastigheter for bedriftskontoer. Kontakt oss gjennom motekunst.com for mer informasjon.
Fraktoppdateringer
For den mest oppdaterte fraktoppdateringen, vennligst besøk fraktsiden vår på motekunst.com.